Lista de Verificação de Resolução de Problemas do IBM eServer iSeries

1. Você Está Tendo Problemas com a Instalação do Host On-Demand?
2. Confirme Se o Service Manager Está Sendo Executado.
3. Verifique o Nível de Java no Servidor iSeries.
4. Verifique o Log do Job de QHODSVM para Obter Mensagens de Erro.
5. Verifique o Job de Início.
6. O Servidor da Web Está Configurado Adequadamente?
7. Você Está Tendo Problemas de Impressão com o Servidor iSeries?
8. Você Está Tendo Problemas de Transferência de Arquivos do Host com o Servidor iSeries?

1. Você vem tendo problemas com a instalação do Host On-Demand?
   • Se estiver instalando o Host On-Demand pela primeira vez, leia as seguintes seções do guia Planejando, Instalando e Configurando o Host On-Demand:
   • Instalando no iSeries
   • Configurando o Host On-Demand no iSeries
   • Se você estiver instalando o Host On-Demand em um sistema onde o Host On-Demand já existe, verifique se você parou o Host On-Demand Service Manager antes de instalar uma nova versão do software. Utilize o comando ENDHODSVM para parar o Service Manager.

2. Confirme Se o Service Manager Está Sendo Executado.
   1. Na linha de comandos, digite WRKACTJOB.
   2. Procure QSYSWRK SUBSYSTEM:
   • O Job QHODSVM deve estar no estado TIMW.
   • O job QJVACMDSVR deve estar no estado JVAW

3. Verifique o Nível de Java no Servidor iSeries.

   Para verificar qual é o nível Java que o servidor iSeries está utilizando por padrão, faça o seguinte:

   1. Na linha de comandos, digite QSH para utilizar o qshell.
   2. Digite java -version.

   Se a versão 1.3.1 for retornada e você tiver configurado sua sessão do Host On-Demand para utilizar Java 1, execute uma das seguintes ações:

   • Configure o servidor iSeries para utilizar Java versão 1.1.8 para Java 1, ou
   • Configure a propriedade das opções de Java de uma das duas maneiras a seguir:
     1. Revise OPTIONS do programa de licença do produto instalado para IBM Developer Kit para Java. Você pode exibir essas informações através do comando do servidor iSeries 'Exibir Recursos do Software' DSPSFWRSC ou através do menu 'Trabalhar com Programas Licenciados' (GO LICPGM). A coluna Opção do Produto fornece informações sobre partes opcionais instaladas para esse programa licenciado. Se um JDK mais recente estiver instalado, o servidor Host On-Demand o utiliza por padrão. Se você não desejar utilizar este JDK, modifique o parâmetro das Opções de Java na configuração do Service Manager para apontar para o nível do JDK de sua preferência.
     2. Conclua as seguintes etapas a partir do Menu Principal do Host On-Demand (GO HOD):
        1. Selecione a opção 3: End Host On-Demand Service Manager (ENDHODSVM).
        2. Selecione a opção 1: Configure HOD Service Manager (CHGHODSVM).
        3. Vá para a parte mais inferior da página do parâmetro de Opções Java e inclua o valor de JDK desejado no parâmetro PROP: (java.version ''n.n''), em que n.n = 1.1.8, 1.2, 1.3 ou superior.

           O sinal '' não é de aspas duplas mas sim de duas aspas simples.

           O campo opções Java deve estar agora semelhante ao seguinte:

           Java options . . . . . . . . . . > 'OPTIMIZE(10) PROP((java.version ''n.n'') 
           	 (os400.verify.checks.disable 3)) OPTION(*VERBOSE)'

        4. Reinicie o Gerenciador de Serviços.
   • Utilize o Assistente de Implementação para alterar a página do aplicativo Host On-Demand para detecção automática do nível do usuário de Java 1 ou Java 2.

A seguir são apresentados os níveis mínimos de PTFs de Grupo recomendados.

• V5R1: SF99069
• V5R2: SF99169

Para verificar se o sistema operacional i5/OS ou OS/400 possui o último nível de correções para Java, faça o seguinte:

• Utilize o comando Display Data Area para OS/400 V5.1 e anterior, por exemplo, DSPDTAARA QJAVA/SFnnnnn, em que SFnnnnn é o identificador PTF de Grupo para a Versão/Release do OS/400 que está utilizando.
• Para OS/400 V5R2, utilize o comando WRKPTFGRP PTFGRP(SF99169) . Install é o status correto retornado por este comando quando você aplica o PTF de Grupo.

PTFs Java devem ser ordenados separados das correções acumulativa. Os PTFs podem ser encontrados em http://www-912.ibm.com/supporthome.nsf/document/17403848.

4. Verifique o Log do Job de QHODSVM para Obter Mensagens de Erro.
5. Verifique o Job de Início.
   1. Na linha de comandos, digite GO HOD.
   2. Selecione a opção 1.
      • Se não houver DATA - Digite o comando DLTDTAARA QUSRSYS/QHODCFGD e selecione a opção 1 novamente.
      • Se o job inicial ainda estiver em branco, repita essas etapas.

6. O Servidor da Web Está Configurado Adequadamente?

   Se você não conseguir acessar http://server_name/hod/HODMain.html, deverá verificar suas Configurações do servidor da Web. Primeiro, siga as seguintes etapas para verificar se o servidor HTTP está sendo executado:

   Alternativamente, você pode executar essas etapas através da interface da Web, por exemplo, http://fullyqualifiedsystemname:2001. Você precisará iniciar a instância HTTP ADMIN primeiro.

   1. Pare o servidor da Web utilizando o seguinte comando:

      ENDTCPSVR *HTTP HTTPSVR(DEFAULT) 

      Observe que esse comando presume que você está utilizando a instância padrão do servidor HTTP da IBM. Se você tiver criado uma instância diferente da padrão fornecida pela IBM, substitua o nome da instância criada para o Host On-Demand neste comando. Por exemplo, se tiver criado uma instância chamada HODWEBSVR, insira o seguinte para parar a instância:

      ENDTCPSVR *HTTP HTTPSVR(HODWEBSVR) 

   2. Configure o servidor da Web utilizando o seguinte comando:

      WRKHTTPCFG 

      Certifique-se de que as entradas ativas Ativar POST e Ativar GET existam e não sejam ignoradas. Inclua a entrada a seguir (deverá haver um espaço antes da primeira barra (/) e depois do primeiro asterisco (*)):

      pass /hod/* /QIBM/ProdData/hostondemand/HOD/* 

      Essa entrada cria um alias, hod, para o caminho nos arquivos do Host On-Demand. É preciso digitá-la exatamente como os nomes do diretório original tenham sido digitados, correspondendo letras maiúsculas e minúsculas.

      Pressione F3 para sair da ferramenta WRKHTTPCFG.

   3. Inicie o servidor da Web utilizando o seguinte comando:

      STRTCPSVR *HTTP HTTPSVR(DEFAULT)

7. Você Está Tendo Problemas de Impressão com o Servidor iSeries?
   1. Consulte a lista de verificação de problemas de impressão do iSeries.

8. Você Está Tendo Problemas de Transferência de Arquivos do Host com o Servidor iSeries?
   1. Consulte a Lista de Verificação de Resolução de Problemas da Transferência de Arquivos do Host.